Перевірка і гарантія

Якщо все вже відремонтовано, залишається тільки два питання: перевірка і гарантія. Давайте розглянемо обидва ці питання ab

Коли робота виконана, кришка закрита, все підключено на місце, я зазвичай кажу: "прошу, перевіряйте". Так як вся відповідальність за правильність перевірки лежить на хазяїні (перевіряючого), бувають дуже кумедні ситуації: у великій сім'ї кожен передає пульт іншому зі словами "ти перевіряй, ні ти перевіряй, сам перевіряй... ap "

Перевірка апаратури

Якщо ж господар (господиня) один, часто чую: "а що я буду Вас перевіряти, я Вам вірю...", спасибі, звичайно, за довіру, але перевіряти все ж потрібно. Чому? - читаємо далі ad

Часто, під час перевірки, виникають додаткові питання до телемайстрові:
- А звідки смуги внизу і вгорі?
- Це широкоформатний фільм, бачите, внизу субтитри йдуть, на смузі
- А чому цей канал зник?
- Його більше не транслює наше кабельне
- Чому канали нечисто показують, рябят?
- Вам необхідно звернутися до кабельникам, це проблема з сигналом (поганий антеною...)

Пам'ятайте, що ніяка гарантія не включає в себе безкоштовні дзвінки майстра по кожному питанню, тому, не поспішайте, спокійно попереключайте канали на телевізорі, подивіться на картинку, якщо щось незрозуміло, не соромтеся запитати, поки майстер у Вас вдома

Звичайно ж, будь-який нормальний майстер, перед тим, як здати Вам вже готовий апарат (телевізор, ДВД....), сам його добре перевірить, але Ваша перевірка так само обов'язкова, щоб уникнути непотрібних непорозумінь ab

Наступне питання - гарантія. Кому ж не хочеться отримати гарантію на рік і більше? Давайте розберемося, яку гарантію майстер зобов'язаний надати і на що саме

Щоб отримати відповідь на це питання, звернемося до Законів:

4.2.1 При проведенні ремонту в ремонтному підприємстві: для телевізорів кольорового зображення, відеомагнітофонів і для апаратур вищої групи складності - 3 міс; для інших апаратур - 4 міс.
4.2.2. При проведенні ремонту на місці експлуатації: для телевізорів кольорового зображення, відеомагнітофонів і для апаратур вищої групи складності - 1 міс ; для інших апаратур - 2 міс
4.3. Рядків гарантії обчислюють:
для апаратури, відремонтованої в ремонтному підприємстві, - від дня видачі апарату замовникові;
для апаратур, відремонтованої на місці експлуатації,- від дня ремонту;

Вам хтось пообіцяв пів року чи рік? А документальне підтвердження він видав? Звичайно ні, як він може дати документ, що суперечить законодавчій базі? Відписка на клаптику паперу "про гарантії" не є документом і, як показує практика, така гарантія тільки обіцяють, але не виконується (причин можна знайти безліч, при бажанні) ac

Гарантія на ремонт

Так само корисно знати, що при здійсненні ремонту, гарантія надається виключно на обсяг виконуваних робіт (тобто майстер відповідає тільки за те, що він робив), погодьтеся, як він може гарантувати роботу тих блоків і вузлів, які він не міняв bn

Чому ж так мало? Насправді - це не мало, скажу по секрету, якщо апарат, після ремонту, відпрацював 4-5 днів, можна з упевненістю сказати, що "прогонку" він пройшов і далі все буде добре. Сучасна електроніка все складніше, а значить, ймовірність її відмови - вище і з цим нічого не поробиш (радіоточки працювали без ремонту по 40-50 років, так там всього 3-4 деталі було)

Як отримати додаткову гарантію? vopros Дуже просто: її потрібно оплатити. Пам'ятаєте, в магазинах, якщо Ви хочете отримати не рік, а два або три гарантії, потрібно доплатити певну суму (зовсім чималу, деколи під 100 у.е., а то й більше). Бачите, техніка ще не зламана, а Ви вже сплатили пару ремонтів вперед (як у страховиків)

Абсолютно всі можливі гарантійні витрати закладені в ціні товару, хто був в Одесі (7-км) знає, що один і той же товар коштує по-різному, в залежності від термінів гарантії, а ціна від цього змінюється на 50-70% !!!, а значить, купуючи новий LED або плазму за десять тисяч "тугриків", приблизно пара тисяч - це вартість гарантії, яка закладена в ціну товару

Тому не потрібно побоюватися реальних термінів гарантії, чесний майстер візьме чесну вартість, а не завищену в два-три рази, щоб забезпечити сумнівну до виконання більшу гарантію ab

Не забувайте, що термін експлуатації, як правило, 5-7 років (заводський), техніка зношується, та й якість збірки і комплектуючих залишає бажати кращого (частенько), якщо раніше, до першого ремонту, телевізор міг відпрацювати 10 років, то зараз, апаратура приходить через 2-3 роки (а "гарантийки" забиті технікою, не відпрацювала і роки)

Що це означає? Чим складніше і навороченней техніка - тим вища ймовірність її відмови і ремонт - звичайна справа, після чого вона буде служити Вам далі bf

Посилання на цей матеріал: http://tv-el.ru/publ/2-1-0-14

Сподобалося? Розкажи своїм друзям:

Комментарии

Аватар пользователя Аркадий

Маленька гарантія, чому не рік?

Аватар пользователя Андрей

А чому на нову техніку від року до трьох, що, через рік викидати потрібно? Вы забываете, что 20% цены - страховка, покупая новую технику за 4000 гривен, вы уже отдали в качестве переплаты 400-800 грн, это на всякий случай, если сломается. Вы согласны доплатить столько же (даже ещё больше, с учётом износа телевизора) мне за ремонт, я тоже дам гарантию на год